Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Nous nous engageons à protéger tes données personnelles et à être transparent sur leur utilisation. Cette page présente les principes généraux de notre traitement des données, en conformité avec le RGPD et les législations applicables.
Lors de ta première utilisation de l'application, nous te demandons de renseigner :
Ces données sont stockées localement sur ton appareil. Elles ne sont transmises à nos serveurs que si tu crées un compte.
Si tu décides de créer un compte (réservé aux personnes âgées d'au moins 13 ans), nous collectons également :
Lorsque tu participes au tchat d'un groupe associé à un événement, les messages que tu envoies sont temporairement stockés sur nos serveurs. Ces données sont supprimées définitivement dans les 48 heures suivant la fin de l'événement associé, ainsi que l'ensemble du groupe et de son historique de discussion.
L'historique de tes recherches dans l'application est enregistré uniquement en local sur ton appareil. Il n'est jamais transmis à nos serveurs. Si tu l'effaces depuis l'application, il est définitivement irrécupérable. Il est également perdu en cas de désinstallation de l'application.
Stockage local :Les données d'onboarding (date de naissance et centres d'intérêt) ainsi que l'historique de recherche sont stockés localement sur ton téléphone. Tu gardes le contrôle total de ces informations.
Avec création de compte :Si tu crées un compte, les données d'onboarding seront associées à ton profil utilisateur pour améliorer l'expérience personnalisée du service.
Messages de tchat :Les messages envoyés dans les groupes sont stockés sur nos serveurs de manière temporaire, jusqu'à 48 heures après la fin de l'événement associé, puis supprimés définitivement.
Les groupes associés aux événements sont accessibles uniquement aux utilisateurs connectés. Les membres d'un groupe et les messages échangés ne sont pas visibles par les utilisateurs non connectés.
Dans le cadre de la modération, les messages signalés par des utilisateurs sont transmis à l'équipe HelloJani, accompagnés de la raison du signalement. Ces données sont traitées dans le seul but d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
HelloJani peut t'envoyer des notifications push directement sur ton appareil. Ton consentement explicite est demandé lors de la première ouverture de l'application. Aucune notification par e-mail ou SMS n'est envoyée sans ton accord préalable. Tu peux retirer ton consentement à tout moment depuis les paramètres de ton appareil.
Nous disposons d'une plateforme d'analyse propriétaire et exclusive qui nous permet d'analyser les données agrégées des utilisateurs. Cette plateforme nous aide à :
Les données envoyées à cette plateforme sont traitées conformément aux normes de protection strictes et ne sont jamais revendues, partagées avec des tiers ou utilisées à des fins commerciales externes.
Tes données sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne vendons jamais tes données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires ciblées auprès de tiers.
En vertu du RGPD, tu disposes des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contacte-nous à support@hellojani.fr.
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou suppression. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, ainsi que des contrôles d'accès stricts.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter l'évolution de notre service. Les modifications importantes te seront communiquées via l'application ou par e-mail.
Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité de tes données, n'hésite pas à nous contacter à support@hellojani.fr.